Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объёме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителем ответов» утвержденного постановлением администрации от 26.09.2012 № 799.
В 2012 году в МКУ «Управление образования» поступило 5 письменных обращений граждан (в 2011 – 1).
100 % письменных обращений рассмотрены в установленные законодательством сроки.
На личных приемах начальника управления образования зарегистрировано 14 устных обращения граждан (в 2011 году 3). 79% обращений связаны с образовательным процессом, 21% - разные вопросы.
Все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы направлены заявителям.
Ответственность за регистрацию обращений граждан возложена на секретаря управления образования Фёдорову И., за исполнение обращений ответственность несут специалисты управления в соответствии со своей компетенцией.
Начальник В.А. Пермякова
Исполнитель И.Ю. Фёдорова
Сведения о работе с обращениями граждан за 2-ое полугодие 2012 года (за 2012 год) МКУ «Управление образования администрации Берёзовского муниципального района Пермского края» (открыть)